工作内容：

1、负责所管楼层服务员的工作安排和调配,合理安排工作任务

2、巡视检查楼层服务员的仪容仪表、礼节礼貌及对客服务质量情况

3、检查客房的维修保养事宜，安排所管辖楼层客房的计划卫生清 洁。完成楼层主管或部门经理布置的其它工作